This is the published Chinese document. Its terms, version and effective date remain unchanged.
碰场活动报名须知
请在提交报名之前阅读费用、退款、参加条件和安全责任内容。报名页在按钮附近提示确认含义并提供本须知链接;您在该提示下主动点击报名或支付按钮,表示同意本次展示的须知。单独浏览、咨询或收到邀请不表示同意。您可以先向 App 客服中心或 service@niagooo.com 请求解释,再决定是否报名。 本须知由您与成都智糕无上科技有限公司订立,与《碰场用户服务协议》及本场确认前展示的安排共同适用。
一、确认本场活动和提供方
请核对主理人、活动内容、时间地点、名额、强度、装备、参加条件与费用。活动由明示的主理人组织,场地和技能服务由对应提供方履行;平台实际组织或自营的,按实际角色承担义务。推荐、实名、等级及付款记录不构成现场安全、专业资格或服务效果的保证。
活动页面、票夹、介绍图片或群通知中的时间、地点等安排相互矛盾时,请先向主理人核实,并保留原页面及确认记录;主理人应及时澄清、纠正,不能要求您自行猜测或承担全部信息错误后果。涉及已报名安排的重大变更,应按原约定及法律处理确认、退出和退款,不能以未回复视为接受。
报名者须年满18周岁并满足本场合理条件,不通过代报、借用账号或监护人同意绕过交易年龄要求。本人参加和另行购买场地、教练、陪练等服务分别确认,不以购买服务替代活动报名。
二、报名、审核、付款和退款
选择票档、填写适用问卷并核对费用与规则后再提交。是否需要主理人审核、是否预付、最晚办理时间以本场有效提示为准;提交申请、付款处理中或待审不等于已经确认参加。AA报名确认后仍须满足成团条件。付款结果不明时先核查原订单,避免重复提交。
你因个人安排取消报名,按报名时确认的退款规则处理。待审撤回、审核被拒或超时、未成团、主理人取消、未提供约定服务等情况,适用各自对应的退款保障,详见《碰场消费者权益保障措施说明》。
服务没有按约提供的,退款按相应保障处理;发生人身伤害的,赔偿按事故原因和责任处理。不能仅因活动已经开始、你已签到,或个人取消规则写明不退款,就拒绝处理这些问题。受伤不代表自动全额退款,也不代表平台必须赔偿。
售票活动按明示固定票价收费;允许追加费用的AA活动应事先列明个人累计上限,每项仍由本人决定是否支付,未回复不视为同意。活动报名退款和另购服务退订分别核对。任何新增付款须有明确金额、项目及本人有效同意。
发现未履约、费用错误或退款争议时,请及时通过订单或客服渠道反映,便于核查记录及相关款项。结算依适用的订单、履约和资金规则处理,争议款按具体依据办理。费用确认或结算观察期不等于法定维权期限;活动结束、款项已经结算或未在该窗口内投诉,不当然表示放弃依法享有的退款、赔偿或投诉权利。
三、参加前评估与现场配合
运动及其他线下活动可能发生碰撞、跌倒、扭伤、器材或球体击伤等风险。请结合自身身体状况、技能、装备和现场条件决定是否参加;无法判断能否安全参加时,先咨询适当的专业人员。 请遵守合理安全指引,不恶意冲撞、不强迫他人饮酒或接触;感到不适或发现危险时停止并求助。
必要健康情况可通过适当私密渠道向实际提供方说明,不要求公开完整病史。您可拒绝超出原约定的危险安排;组织者不得以拒绝危险安排为由剥夺依法享有的救济。交通、饮食、酒精、天气等具体风险,应结合本场真实安排判断,不能用一份通用须知替代组织者的具体提醒。
故意隐瞒与本场安全直接相关的已知身体限制,或者明显违反合理安全指引,造成损害或使损害扩大的,应依实际过错与因果关系承担相应责任;不能因此当然免除组织者、提供方或平台自身依法应承担的责任。不要求您保证“绝对健康”或公开无关病史。
四、事故责任怎样处理
自愿参加具有一定风险的文体活动,因其他参加者行为受到损害时,依法适用自甘风险规则;对方存在故意或重大过失等法定情形的除外。组织者、教练、场地方与器材提供方的安全和专业义务另行判断,不能据此一概免责。
事故由实际行为人及依法负有义务的相关方,依行为、过错、因果关系和适用法律承担责任。支付服务费不当然使平台承担所有事故赔偿;平台自身未履行依法应负的审核、安全保障、信息提供或必要措施义务的,仍承担相应责任。确认本须知不表示放弃人身安全、赔偿、投诉或诉讼权利,也不限制法定赔偿金额。
正常风险、个人原因、第三方侵权与服务提供方过错需要结合证据区分,不能仅凭“在活动中受伤”认定由某一方全赔,也不能仅凭“已经同意须知”认定全部由伤者承担。普通活动退款不等于事故损害赔偿结清,另行和解应明确范围并出于真实意思。
五、求助、证据与保险
紧急人身危险请优先联系120、110或现场负责人,并在能力范围内停止危险和求助。可保留订单、沟通、现场情况、诊疗和实际支出等必要证据,通过平台投诉渠道反映;不因平台客服尚未答复而延误救助。
平台依法协助保存相关记录、提供经营者信息、联系相关方和配合调查,并对具体风险采取必要措施。平台调处不等于医疗鉴定、保险理赔决定或司法裁判;损失和责任可由相关方依法协商,协商不成可依法寻求外部救济,不必先完成平台内部处理。
只有明确告知并真实生效的保险才构成该场保障;报名、实名或平台收费不代表自动购买保险。 可核对承保项目、被保险人、期间、限额与除外事项,按保险合同报案;保险与责任承担分别处理,不以有无保险剥夺法定权利。
六、信息与本次确认
问卷仅收集与活动直接相关的必要信息;实名资料的具体用途、接收方和逐项授权另行确认,本次报名确认不代替敏感个人信息单独同意。不向他人提供验证码、支付密码或与活动无关的敏感材料。
本次确认适用于您正在办理的报名及当时展示的版本;重要费用、风险或安排变化须重新提示并按适用规则办理。旧确认、继续支付原订单或恢复中断流程,不代表同意后来新增的费用或不利变更。对重大利害关系条款,提供方仍须依法作出合理提示并按要求说明,不能仅凭点击按钮认定已经履行。已有订单、退款、事故与投诉按其原有约定和法律处理。